Introduction
Chez Host Pinnacle, nous nous efforçons de fournir les meilleurs services à nos clients. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de nos services, nous offrons une politique de remboursement claire et transparente pour garantir votre satisfaction.
Période de Remboursement
Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l’achat de notre service. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.
Conditions de Remboursement
Les remboursements seront accordés sous les conditions suivantes :
- Le service n’a pas été utilisé de manière significative.
- Les services de configuration ou les frais d’installation ne sont pas remboursables.
Processus de Demande de Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Accédez à notre formulaire de demande de remboursement via le lien envoyé par email.
- Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles et les détails de votre achat.
- Soumettez votre demande.
Nous traiterons votre demande dans un délai de 7 jours ouvrables. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Exceptions
Certaines situations où les remboursements ne seront pas accordés comprennent, mais sans s’y limiter :
- Les produits ou services personnalisés.
- Les services partiellement utilisés ou consommés.
- Les produits ou services en promotion ou à prix réduit.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à :
Host Pinnacle
Avenue Agadir bloc B4 ET2 N6, Tétouan 93000
Support@hostpinnacle.fr
Tél : +212 693-226164